一、用户信息的获取

  本平台收集个人信息的目的在于向您提供产品/服务，并且我们保证遵守法律、法规及其他规范性文件

  二、本平台如何收集和使用您的个人信息

  您理解并同意：

  本平台将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用本平台的其他功能。

  本平台会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用本平台服务过程中主动提供或因使用本平台的产品/服务而产生的个人信息。如果本平台要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，本平台将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。您可通过【隐私协议】查看详情。

  本平台在您使用服务过程中收集的信息 为向您提供更契合您需求的页面展示、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括： 设备信息：当您进入我们的APP->我们、登录界面时，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、移动应用列表、MAC地址、IMSI、IMEI、软硬件特征信息、AndroidID）；为完成手机号登录、登录识别及安全防护，我们会根据您授予的权限进行设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、MAC地址、IMSI、IMEI、软硬件特征信息、AndroidID的获取，为完成消息通知及消息展示，我们会根据您授予的权限进行移动应用列表的获取。同时为确保您的正常使用及性能优化分析，当应用在后台状态或静默状态下我们会根据您授予的权限进行设备信息、MAC地址、DEVICEID、AndroidID的获取。当您取消授权后，我们将不再收集对应的设备信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。在您查看隐私权政策时，安卓设备系统浏览器chromium组件可能会触发获取BSSID、SSID、MAC地址、网络设备制造商、网络信息、修改系统设置，但我们并不会收集前述信息。

  （一）账号注册及登录

  1.您使用本平台的产品/服务前，需注册本平台账号，并绑定个人手机号码。基于本平台与通信运营商的合作，本平台会收集您的【手机号码和网络运营商信息】，以便为您提供快捷的登录服务。

  2.为了满足网络实名制要求，在您使用本平台充值功能及其他要求实名认证的功能与服务前，本平台将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息，若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。

  （二）您在使用本平台的产品/服务时，可能获取您终端设备的如下权限：

  1.相机权限

  当您在使用拍摄业务功能时，本平台将需要获取您的设备相机权限，并收集您提供的图像内容信息（个人信息）。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用本平台的产品/服务的其他功能，您可在本平台向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

  2.照片权限

  您上传手机相册中的图像到本平台时，本平台将需要获取您的设备照片权限，并收集您的手机储存空间内的图像信息（个人信息）。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用本平台产品/服务的其他功能，您可在本平台向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

  3.隐私跟踪权限

  在您使用本平台过程中，为了记住您的身份、分析您使用本平台的情况、标识您为本平台的用户，本平台将需要获取您的隐私跟踪权限，并收集您设备广告标识符IDFA。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供，不影响您正常使用本平台产品/服务的其他功能，您可在本平台向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

  （三）本平台直接收集与使用的个人信息

  本平台会收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

  1.保障本平台和服务的正常运行

  当您使用本平台及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，本平台会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解，这些信息是本平台提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

  2.注册、认证、登录和相关服务

  （1）当您注册、登录本平台时，您可以通过游客登陆或其他登陆方式登陆。

  （2）在您使用本平台部分核心功能或服务时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息以完成实名验证。如您不提供这些信息，您将不能使用核心功能，但您可以继续使用其他服务。

  3.为实现平台功能，本平台可能会收集并使用下列信息或权限：

  （1）“VOOCOO蔚刻”App的账号信息（例如您的安全相关信息、姓名、生日、性别，以下简称“蔚刻账号”）、您可能接入到蔚刻的设备同步的资料或数据、在蔚刻创建的账户和相关设置信息、以及您添加的设备或发送的消息、反馈等。  

  （2）手持终端或SIM卡相关信息：我们可能收集运行蔚刻设备的相关信息，例如SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、OAID、网卡（MAC）地址、DID、固件版本、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi）。  

  （3）位置信息（仅适用于特定服务/功能）：与您的位置相关的各类信息，例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置。  

  （4）登录信息：与您使用某些功能、移动应用程序和网站相关的信息，例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。  

  （5）设备记录的数据：当您使用“VOOCOO蔚刻”App同步相关设备的数据时，我们会记录您猫咪的相关资料，包括活动信息、体重等。

  （6）账户凭证：有关您账户凭证的信息，例如密码、关联邮箱等。

  （7）小组件：创建小组件时须同步最新数据，Android会发送广播唤醒app自启动或关联启动。

  （8）软件安装列表：在手机Launcher（桌面）页面的app icon上增加未读消息角标，须判断包名。

  （9）请您了解，本平台收集、使用上述信息时进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码，无法也绝不会与您的真实身份相关联。

  （四）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

  请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，本平台收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

  （1）与国家安全、国防安全直接相关的；

  （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

  （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

  （4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产这些重大合法权益但又很难得到本人同意的；

  （5）所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

  （6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开这些渠道；

  （7）根据您的要求签订或履行合同所必需的；

  （8）用于维护本平台软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置本平台软件及相关服务的故障；

  （9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

  （10）法律法规规定的其他情形。

  三、本平台如何存储和保护您的个人信息

  1.存储：

  存储地点：本平台将获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下，本平台会确保在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：

  （1）适用的法律有明确规定;

  （2）获得您的明确授权;

  （3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

  针对以上情形，本平台会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

  存储时间：本平台承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，本平台将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

  如本平台停止运营，本平台将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

  2.保护：

  为了保护您的个人信息安全，本平台将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。

  请妥善保管您的账户及密码信息，本平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如确发生安全事件，本平台将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，本平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，本平台还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

  当本平台的产品或服务发生停止运营的情形时，本平台会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更本平台将以推送通知、公告及相关形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息）。

  四、本平台如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1.共享：

  对于您的个人信息，本平台不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

  （1）事先已得到您的授权；

  （2）您自行提出的；

  （3）与商业合作伙伴的必要共享；

  您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，本平台将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，本平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，本平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。本平台将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，本平台会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。

  目前，本平台的第三方合作伙伴具体如下：

  1.接入第三方SDK

为了适配在不同手机设备上使用VOOCOO蔚刻以及第三方平台服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全，本平台接入了第三方SDK：《第三方SDK目录》。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

  2.转让：

  转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则本平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：

  （1）事先已征得您的同意；

  （2）您自行提出的；

  （3）如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下本平台会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的，本平台将要求其重新获取您的明示同意。

  （4）其他法律法规规定的情形。

  3.公开披露：

  公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，本平台不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：

  （1）因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息；

  （2）取得您的明示同意后。

  4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

  根据相关法律法规的规定，在以下情形中，本平台可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

  （1）为履行法定职责或者法定义务所必需；

  （2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

  （3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

  （4）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

  （5）法律法规规定的其他情形。

  请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。

  五、本平台如何使用Cookie和其他同类技术

  Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用本平台软件及相关服务时，本平台可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。本平台使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

  1.保障产品与服务的安全、高效运转

  本平台可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，使本平台确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈不法行为。这些技术还会帮助本平台改进服务效率，提升登录和响应速度。

  2.帮助您获得更轻松的访问体验

  使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、频繁登录的步骤和流程（实现一键登录流程、记录图像合成历史等）。

  本平台承诺，本平台不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

  六、您如何管理您的个人信息

  1.改变或撤回敏感权限设置

  您可以在设备本身操作系统中关闭获取手机信息、获取手机中已安装的应用信息、拍摄照片和录制视频、读写设备上的照片及文件、修改系统设置、显示悬浮窗、常驻通知的权限，改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后本平台将不再收集与这些权限相关信息。

  2.查询您的个人信息

  您可以在【我的】页面查询您的用户ID及信息。

  3.删除您的个人信息

  （1）您可以自主查询、删除部分信息：

  （2）涉及您的订购记录等信息需要删除的，您可以通过联系邮箱方式要求本平台删除您的相关信息，本平台在接收到您的请求后会在10个工作日内安排处理。

  （3）当您或本平台协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，本平台可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，本平台将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

  4.投诉举报

  如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过本隐私政策第九条联系本平台，本平台核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。

  七、注销您的账号

  1.您可以通过点击“我的”-“系统设置”-“注销账号”，向我们提出注销您已注册的蔚刻账号的请求，我们会在核实您的个人身份信息及确认您满足注销条件后为您注销账号。

  2.请您知悉，在注销账号后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉，我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。

  3.您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再收集您的个人信息，但同时也请您理解，我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此我们建议您谨慎选择注销账号。

  八、未成年人保护条款

  以下条款请未成年用户（特别是未满十四周岁的儿童用户）在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定：

1.若用户是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童用户），应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用本平台相关服务。

2.本平台重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，请在监护人指导时正确使用本平台相关服务。

3.本平台将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果本平台发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。同时本平台建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童和青少年个人信息安全。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用本平台的服务或其向本平台提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本政策第九条提供的联系方式及时与本平台联系。

  九、隐私政策的查阅与修订

1.查阅：

  您可以在首次进入本平台，或者进入【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。

  2.修订：

  （1）为了给您提供更好的服务，本平台相关服务将不时更新与变化，本平台会适时对本隐私政策进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意，本平台不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

  （2）本隐私政策更新后，本平台会在本平台发出更新版本，更新后的条款生效前通过应用内弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用本平台的服务，同意接受修订后的本政策的内容，但是如果更新的内容需要采集新的个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。

  十、如何联系本平台

  1.本隐私政策的版权为本平台所有，在法律允许的范围内，本平台拥有解释和修改的权利。

  2.当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息或有关本政策相关问题时，可通过本平台的邮箱联系本平台；

  联系邮箱：pet@voocoo.co；本平台将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。

  十一、其他

  1.因本政策以及本平台处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至深圳市龙岗区人民法院。

  2.如果您认为本平台的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。